Nuestra empresa a nivel internacional requiere nuevos personales para nuestro puesto de trabajo

Teleperformance conecta a las empresas más grandes y reputadas del mundo con sus clientes, ofreciéndoles servicio de atención al cliente, asistencia técnica, compromiso con el cliente, soluciones digitales, análisis, servicios de back-office y otras capacidades especializadas para garantizar una gran experiencia del cliente. Cuando las personas se comunican entre sí o con su empresa, estamos ahí para asistirlas y garantizar que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales. Llevamos a cabo una amplia labor de investigación y desarrollo para conocer a fondo el comportamiento, las ideas y las necesidades de los consumidores, en todos los países, sectores, canales y generaciones. Entendemos cómo manejar las preocupaciones de la gente para estar a la vanguardia en la entrega de una experiencia excepcional al cliente en todos los puntos de contacto.
Llevamos cuatro décadas ayudando a nuestros clientes en 160 países de todo el mundo, reforzando sus conexiones con los clientes. Somos un equipo de 217.000 personas que trabajan en 330 lugares, 74 naciones, 265 idiomas y dialectos, y ayudamos a clientes en 74 naciones e idiomas. Como uno de los mayores empleadores del sector privado del mundo y un claro líder global de la industria, buscamos atraer y retener a las mejores personas, así como ofrecer el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos en todo el mundo. Creemos que los empleados satisfechos están más motivados para generar una mejor experiencia que se traduce en una mayor satisfacción del cliente, fidelidad y expansión.
Analista de reclutamiento:
Funciones:
- Cubrir los puestos necesarios dentro de la organización coordinando las estrategias de reclutamiento y selección internas y externas.
- De acuerdo con cada perfil, seleccione, filtre y proporcione apoyo en el proceso de incorporación.
- Asegúrese siempre de que los clientes internos de la empresa estén al corriente del estado de sus procesos.
- Participar en la creación de entrevistas virtuales y centros de pruebas y aplicar las mejores prácticas de RRHH.
- Seguimiento de todos los pasos necesarios para asegurarse de que se cumplen para garantizar el cumplimiento de todos los filtros del proceso.
- Informes documentados siguiendo el flujo del proceso de R&S.
Requisitos:
- El candidato debe tener una licenciatura en Psicología de las Organizaciones, Administración, Recursos Humanos o una disciplina relacionada, más un año de experiencia en reclutamiento y selección.
- Debe tener conocimientos de las metodologías y estrategias de R&S.
Beneficios:
- Sueldo íntegro legal más todas las prestaciones.
- Trabajarás de lunes a viernes de 8 a 6.
- Recibirás descuentos corporativos y convenios educativos.
Atención al cliente:
Funciones:
- A través de las conversaciones telefónicas, proporcionar un servicio de atención al cliente en inglés y mantener una conducta profesional y respetuosa.
- Demostrar conocimiento y uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.
- Buscar soluciones o sugerencias a los problemas de la empresa.
Requisitos:
- Se requiere un título de bachillerato (18 años).
- Se requiere un nivel intermedio de inglés (se validará a través del contacto telefónico).
- Trabajaras de lunes a domingo, de 9AM a 6:30PM (1 día libre).
- Se requiere software de atención al cliente digital para poder aprender a utilizarlo.
Beneficios:
- Entrar en una empresa multinacional con el sello Great Place to Work y a partir del tercer mes (según indicadores), tendrás una carrera profesional.
- Ofrecemos estacionamiento para bicicletas, nómina desde el primer día, seguridad social, pensión, CTS, vacaciones, subsidio familiar y EPS (con un pago adicional) desde el primer momento.
- También ofrecemos una serie de descuentos corporativos para los empleados y sus familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc.).
- Se ofrecen cuatro horas libres adicionales dos veces al año.
- Los empleados y sus familiares directos reciben descuentos corporativos para universidades, restaurantes, hoteles, etc.
- Los empleados y sus familiares están cubiertos por un médico de empresa.
Trabaja remoto 48 horas:
Funciones.
- Responder a las preguntas y resolver los problemas de los clientes.
- Tras resolver el caso de cada cliente, hacer un seguimiento para asegurarse de que se ha resuelto.
Requisitos:
- Imprescindible nivel intermedio de inglés (se evaluará el nivel de inglés en la llamada).
- Debes tener disponibilidad de 48 horas semanales, 1 día de descanso.
- Tener vocación de servicio, disponibilidad para trabajar desde casa y capacidad para aprender a utilizar plataformas digitales de atención al cliente.
Beneficios:
- Un salario atractivo unido a un porcentaje variable (según indicadores) y una bonificación por Internet.
- Elija un turno de mañana, tarde, noche, y disfruta de beneficios sociales (CTS, primas, vacaciones, salarios quincenales), así como de una empresa multinacional con el sello Great Place to Work.
- Recibirás un programa de formación totalmente pagado, así como una nómina desde el primer día.
- Recibirás cuatro horas libres adicionales dos veces al año, así como tiempo libre pagado para tus cumpleaños, matrimonios y traslados.
- También se ofrecen descuentos corporativos para empleados y familiares directos.
Trabaja desde casa:
Funciones:
- Responder a las preguntas y resolver los problemas de los clientes.
- Supervisar el caso de cada cliente para verificar que se ha resuelto, y luego responder a las preguntas.
Requisitos.
- Se requiere un nivel intermedio de inglés (los niveles de inglés se evaluarán en la llamada) De lunes a domingo entre las 7AM y las 11:45PM, debes estar disponible para FULL TIME (48 horas por semana, 1 día libre).
- Debes tener la capacidad de aprender a utilizar las plataformas digitales de atención al cliente.
- También debes tener vocación de servicio, estar disponible para trabajar a distancia desde casa y tener capacidad de trabajo.
Beneficios:
- Un salario por encima del mercado más un porcentaje adicional variable (según indicadores), beneficios sociales (CTS, bonos, vacaciones, sueldos quincenales) y bonos de Internet.
- Eres libre de elegir un turno de mañana/tarde.
Open week:
Funciones.
- Ofrecer un servicio de atención al cliente en inglés a través de llamadas telefónicas, manteniendo una actitud profesional y respetuosa.
- Deben demostrarse los recursos, políticas y procedimientos del departamento, así como el conocimiento y uso adecuado de los mismos.
- Deben investigarse o fomentarse las cuestiones comerciales para su resolución.
Requisitos:
- Debe tener al menos 18 años y haber completado la escuela secundaria para ser considerado para este puesto.
- Se requiere un nivel de inglés intermedio/avanzado (se evaluará).
- Se requiere experiencia previa en servicios. Se requiere ser un profesional del servicio.
Beneficios:
- Las Mejores Empresas para Trabajar de 2022 ofrecen salarios atractivos y un sistema de incentivos.
- También puedes recibir primas, vacaciones, salarios quincenales y otros beneficios sociales.
- También puedes incorporarte a una empresa multinacional con el sello de las Mejores Empresas para Trabajar.
Asesor Comercial:
Requisitos:
- Se requiere una licenciatura certificada.
- Se puede certificar la experiencia en atención al cliente (mínimo 6 meses).
- Si conoce a alguien que cumpla estos requisitos, puede invitarle al proceso de selección.
- Vacaciones según las características del país al que servimos.
- Todos los beneficios legales.
Personal brasileño:
Requisitos:
- Es necesario dominar el idioma portugués.
- También debe tener la mejor atención al cliente y estar de buen humor.
- Las personas que acaban de terminar el bachillerato pueden solicitar estas prácticas.
Beneficios:
- Bonos + beneficios legales + beneficios directos con la empresa y un salario de 1.800.000.
- Trabajarás temporalmente en casa y en una de nuestras sedes.
- Te ofrecemos estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
- La formación está incluida en el contrato y es por tiempo indefinido.
Representante de servicio al cliente:
Requisitos:
- Cualquier licenciatura, técnico o tecnólogo en cualquier campo, incluidos los diplomas certificados, con o sin experiencia laboral.
- Dominar el inglés es un requisito.
Beneficios:
- Muchas oportunidades de trabajo y posibilidades de contrato durante la fase de formación.
- El fondo de empleados también es una gran ventaja.
Si estas interesado en un puesto de trabajo puedes postular desde el siguiente link según tu país:
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