Nuestra empresa a nivel internacional requiere nuevos personales para nuestro puesto de trabajo

empleo teleperformance

Teleperformance conecta a las empresas más grandes y reputadas del mundo con sus clientes, ofreciéndoles servicio de atención al cliente, asistencia técnica, compromiso con el cliente, soluciones digitales, análisis, servicios de back-office y otras capacidades especializadas para garantizar una gran experiencia del cliente. Cuando las personas se comunican entre sí o con su empresa, estamos ahí para asistirlas y garantizar que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales. Llevamos a cabo una amplia labor de investigación y desarrollo para conocer a fondo el comportamiento, las ideas y las necesidades de los consumidores, en todos los países, sectores, canales y generaciones. Entendemos cómo manejar las preocupaciones de la gente para estar a la vanguardia en la entrega de una experiencia excepcional al cliente en todos los puntos de contacto.

Llevamos cuatro décadas ayudando a nuestros clientes en 160 países de todo el mundo, reforzando sus conexiones con los clientes. Somos un equipo de 217.000 personas que trabajan en 330 lugares, 74 naciones, 265 idiomas y dialectos, y ayudamos a clientes en 74 naciones e idiomas. Como uno de los mayores empleadores del sector privado del mundo y un claro líder global de la industria, buscamos atraer y retener a las mejores personas, así como ofrecer el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos en todo el mundo. Creemos que los empleados satisfechos están más motivados para generar una mejor experiencia que se traduce en una mayor satisfacción del cliente, fidelidad y expansión.

Analista de reclutamiento:

 Funciones:

- Cubrir los puestos necesarios dentro de la organización coordinando las estrategias de reclutamiento y selección internas y externas.

- De acuerdo con cada perfil, seleccione, filtre y proporcione apoyo en el proceso de incorporación.

- Asegúrese siempre de que los clientes internos de la empresa estén al corriente del estado de sus procesos.

- Participar en la creación de entrevistas virtuales y centros de pruebas y aplicar las mejores prácticas de RRHH.

- Seguimiento de todos los pasos necesarios para asegurarse de que se cumplen para garantizar el cumplimiento de todos los filtros del proceso.

- Informes documentados siguiendo el flujo del proceso de R&S.

Requisitos:

- El candidato debe tener una licenciatura en Psicología de las Organizaciones, Administración, Recursos Humanos o una disciplina relacionada, más un año de experiencia en reclutamiento y selección.

- Debe tener conocimientos de las metodologías y estrategias de R&S.

Beneficios:

- Sueldo íntegro legal más todas las prestaciones.

- Trabajarás de lunes a viernes de 8 a 6.

- Recibirás descuentos corporativos y convenios educativos.

Atención al cliente:

Funciones:

- A través de las conversaciones telefónicas, proporcionar un servicio de atención al cliente en inglés y mantener una conducta profesional y respetuosa.

- Demostrar conocimiento y uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.

- Buscar soluciones o sugerencias a los problemas de la empresa.

Requisitos:

- Se requiere un título de bachillerato (18 años).

- Se requiere un nivel intermedio de inglés (se validará a través del contacto telefónico).

- Trabajaras de lunes a domingo, de 9AM a 6:30PM (1 día libre).

- Se requiere software de atención al cliente digital para poder aprender a utilizarlo.

Beneficios:

- Entrar en una empresa multinacional con el sello Great Place to Work y a partir del tercer mes (según indicadores), tendrás una carrera profesional.

- Ofrecemos estacionamiento para bicicletas, nómina desde el primer día, seguridad social, pensión, CTS, vacaciones, subsidio familiar y EPS (con un pago adicional) desde el primer momento.

- También ofrecemos una serie de descuentos corporativos para los empleados y sus familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc.).

- Se ofrecen cuatro horas libres adicionales dos veces al año.

- Los empleados y sus familiares directos reciben descuentos corporativos para universidades, restaurantes, hoteles, etc.

- Los empleados y sus familiares están cubiertos por un médico de empresa.

Trabaja remoto 48 horas:

 Funciones.

- Responder a las preguntas y resolver los problemas de los clientes.

- Tras resolver el caso de cada cliente, hacer un seguimiento para asegurarse de que se ha resuelto.

Requisitos:

- Imprescindible nivel intermedio de inglés (se evaluará el nivel de inglés en la llamada).

- Debes tener disponibilidad de 48 horas semanales, 1 día de descanso.

- Tener vocación de servicio, disponibilidad para trabajar desde casa y capacidad para aprender a utilizar plataformas digitales de atención al cliente.

Beneficios:

- Un salario atractivo unido a un porcentaje variable (según indicadores) y una bonificación por Internet.

- Elija un turno de mañana, tarde, noche, y disfruta de beneficios sociales (CTS, primas, vacaciones, salarios quincenales), así como de una empresa multinacional con el sello Great Place to Work.

- Recibirás un programa de formación totalmente pagado, así como una nómina desde el primer día.

- Recibirás cuatro horas libres adicionales dos veces al año, así como tiempo libre pagado para tus cumpleaños, matrimonios y traslados.

- También se ofrecen descuentos corporativos para empleados y familiares directos.

Trabaja desde casa:

Funciones:

- Responder a las preguntas y resolver los problemas de los clientes.

- Supervisar el caso de cada cliente para verificar que se ha resuelto, y luego responder a las preguntas.

Requisitos.

- Se requiere un nivel intermedio de inglés (los niveles de inglés se evaluarán en la llamada) De lunes a domingo entre las 7AM y las 11:45PM, debes estar disponible para FULL TIME (48 horas por semana, 1 día libre).

- Debes tener la capacidad de aprender a utilizar las plataformas digitales de atención al cliente.

- También debes tener vocación de servicio, estar disponible para trabajar a distancia desde casa y tener capacidad de trabajo.

Beneficios:

- Un salario por encima del mercado más un porcentaje adicional variable (según indicadores), beneficios sociales (CTS, bonos, vacaciones, sueldos quincenales) y bonos de Internet.

- Eres libre de elegir un turno de mañana/tarde.

Open week:

 Funciones.

- Ofrecer un servicio de atención al cliente en inglés a través de llamadas telefónicas, manteniendo una actitud profesional y respetuosa.

- Deben demostrarse los recursos, políticas y procedimientos del departamento, así como el conocimiento y uso adecuado de los mismos.

- Deben investigarse o fomentarse las cuestiones comerciales para su resolución.

Requisitos:

- Debe tener al menos 18 años y haber completado la escuela secundaria para ser considerado para este puesto.

- Se requiere un nivel de inglés intermedio/avanzado (se evaluará).

- Se requiere experiencia previa en servicios. Se requiere ser un profesional del servicio.

Beneficios:

- Las Mejores Empresas para Trabajar de 2022 ofrecen salarios atractivos y un sistema de incentivos.

- También puedes recibir primas, vacaciones, salarios quincenales y otros beneficios sociales.

- También puedes incorporarte a una empresa multinacional con el sello de las Mejores Empresas para Trabajar.

Asesor Comercial:

Requisitos:

- Se requiere una licenciatura certificada.

- Se puede certificar la experiencia en atención al cliente (mínimo 6 meses).

- Si conoce a alguien que cumpla estos requisitos, puede invitarle al proceso de selección.

- Vacaciones según las características del país al que servimos.

- Todos los beneficios legales.

Personal brasileño:

Requisitos:

- Es necesario dominar el idioma portugués.

- También debe tener la mejor atención al cliente y estar de buen humor.

- Las personas que acaban de terminar el bachillerato pueden solicitar estas prácticas.

Beneficios:

- Bonos + beneficios legales + beneficios directos con la empresa y un salario de 1.800.000.

- Trabajarás temporalmente en casa y en una de nuestras sedes.

- Te ofrecemos estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.

- La formación está incluida en el contrato y es por tiempo indefinido.

Representante de servicio al cliente:

Requisitos:

- Cualquier licenciatura, técnico o tecnólogo en cualquier campo, incluidos los diplomas certificados, con o sin experiencia laboral.

- Dominar el inglés es un requisito.

Beneficios:

- Muchas oportunidades de trabajo y posibilidades de contrato durante la fase de formación.

- El fondo de empleados también es una gran ventaja.

Si estas interesado en un puesto de trabajo puedes postular desde el siguiente link según tu país:

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